POLITYKA PRYWATNOŚCI

serwisu internetowego www.gradem.pl

Wersja obowiązująca od dnia 23 czerwca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. 1.Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w związku z korzystaniem z serwisu internetowego www.gradem.pl i stanowi realizację obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 RODO.
2. 2.Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z RODO, ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych oraz ustawą z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej.
3. 3.Użyte w niniejszej Polityce Prywatności określenia oznaczają:
   1. 1)Administrator – podmiot wskazany w § 2 ust. 1;
   2. 2)Serwis – serwis internetowy dostępny pod adresem www.gradem.pl;
   3. 3)Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu lub kontaktująca się z Administratorem;
   4. 4)Dane osobowe – informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej w rozumieniu art. 4 pkt 1 RODO;
   5. 5)RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE;
   6. 6)PKE – ustawa z dnia 12 lipca 2024 r. – Prawo komunikacji elektronicznej (Dz. U. z 2024 r. poz. 1221);
   7. 7)pliki cookies – dane informatyczne, w szczególności niewielkie pliki tekstowe, zapisywane i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika;
   8. 8)organ nadzorczy – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).

§ 2. Administrator danych osobowych

1. 1.Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Serwisu jest Waldemar Mateja, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą GRADEM USUWANIE WGNIECEŃ WALDEMAR MATEJA, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), z siedzibą pod adresem: ul. Jesienna 9, 40-318 Katowice, NIP: 9542194904, REGON: 243484538.
2. 2.Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych jest możliwy:
   1. 1)za pośrednictwem poczty elektronicznej: biuro.gradem@gmail.com;
   2. 2)telefonicznie: 537 714 814 lub 507 035 010;
   3. 3)pisemnie na adres siedziby Administratora.
3. 3.Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, zapewniając w szczególności, że zbierane dane są przetwarzane zgodnie z prawem, dla oznaczonych i zgodnych z prawem celów, merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów przetwarzania oraz przechowywane nie dłużej, niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

§ 3. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania danych

1. 1.Administrator przetwarza dane osobowe w celach, na podstawach prawnych, w zakresie oraz przez okres określone poniżej:
   1. 1)w celu obsługi zapytań i kontaktu telefonicznego lub elektronicznego oraz podjęcia działań zmierzających do zawarcia umowy o świadczenie usługi:
      1. a)podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO (podjęcie działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy oraz prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji z Użytkownikiem),
      2. b)zakres danych – imię, numer telefonu, adres e-mail, treść korespondencji oraz opis pojazdu i zakresu szkody, jeżeli zostały podane,
      3. c)okres przechowywania – do zakończenia sprawy, nie dłużej niż 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, a w razie zawarcia umowy – do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
   2. 2)w celu wykonania umowy o świadczenie usługi oraz wypełnienia obowiązków podatkowych i rachunkowych:
      1. a)podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c RODO,
      2. b)zakres danych – dane niezbędne do realizacji usługi oraz dane zawarte w dokumentach księgowych, w szczególności w fakturach,
      3. c)okres przechowywania – przez okres wymagany przepisami prawa, tj. 5 lat od końca roku podatkowego;
   3. 3)w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń:
      1. a)podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora),
      2. b)zakres danych – dane związane z usługą oraz korespondencją,
      3. c)okres przechowywania – do upływu terminu przedawnienia roszczeń;
   4. 4)w celu prowadzenia analityki internetowej (Google Analytics 4) oraz optymalizacji Serwisu:
      1. a)podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez akceptację plików cookies statystycznych) oraz art. 399 i art. 400 Prawa komunikacji elektronicznej w zakresie przechowywania informacji i uzyskiwania dostępu do informacji w urządzeniu końcowym Użytkownika,
      2. b)zakres danych – dane o aktywności w Serwisie, dane urządzenia i przeglądarki oraz identyfikatory plików cookies (_ga, _ga_*),
      3. c)okres przechowywania – do czasu cofnięcia zgody lub przez okres wskazany w ustawieniach narzędzia analitycznego, nie dłużej niż 14 miesięcy;
   5. 5)w celu wyświetlenia interaktywnej mapy Google z lokalizacją Administratora:
      1. a)podstawa prawna – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda wyrażona poprzez akceptację plików cookies funkcjonalnych) oraz art. 399 i art. 400 Prawa komunikacji elektronicznej w zakresie przechowywania informacji i uzyskiwania dostępu do informacji w urządzeniu końcowym Użytkownika,
      2. b)zakres danych – adres IP oraz dane przeglądarki przekazywane do Google przy ładowaniu mapy,
      3. c)okres przechowywania – do czasu cofnięcia zgody.
2. 2.Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie oraz do ustalenia warunków i wykonania usługi.
3. 3.W zakresie, w jakim dane przetwarzane są na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), Użytkownikowi przysługuje prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

§ 4. Odbiorcy danych osobowych

1. 1.Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów wskazanych w § 3:
   1. 1)dostawcy usługi hostingu – Kru.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie (ul. E. Radzikowskiego 3, 31-305 Kraków, NIP: 9512360611) – w celu przechowywania danych na serwerze oraz obsługi technicznej Serwisu, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
   2. 2)Google Ireland Ltd. oraz Google LLC (Google Analytics 4) – w celu analizy ruchu w Serwisie, wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies statystyczne, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
   3. 3)Google Ireland Ltd. oraz Google LLC (Google Maps) – w celu wyświetlania interaktywnej mapy, wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookies funkcjonalne, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;
   4. 4)Google Ireland Ltd. oraz Google LLC (usługa poczty Gmail) – w celu obsługi korespondencji elektronicznej kierowanej na adres biuro.gradem@gmail.com, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
2. 2.Administrator nie sprzedaje danych osobowych ani nie udostępnia ich podmiotom trzecim w celach marketingowych.
3. 3.Dane osobowe mogą zostać udostępnione organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 5. Przekazywanie danych do państw trzecich

1. 1.W związku z korzystaniem z usług Google (Google Analytics 4 oraz Google Maps), uruchamianych wyłącznie po wyrażeniu zgody przez Użytkownika, dane osobowe mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych.
2. 2.Przekazanie danych, o którym mowa w ust. 1, odbywa się na podstawie odpowiednich zabezpieczeń, w szczególności standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską (art. 46 ust. 2 lit. c RODO) oraz w ramach programu EU-US Data Privacy Framework.
3. 3.Poza przypadkami wskazanymi w ust. 1 Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

§ 6. Prawa osób, których dane dotyczą

1. 1.Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
   1. 1)prawo dostępu do danych oraz uzyskania ich kopii (art. 15 RODO);
   2. 2)prawo do sprostowania danych nieprawidłowych oraz uzupełnienia danych niekompletnych (art. 16 RODO);
   3. 3)prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO);
   4. 4)prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
   5. 5)prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO);
   6. 6)prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 21 RODO);
   7. 7)prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem (art. 7 ust. 3 RODO);
   8. 8)prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, www.uodo.gov.pl) – art. 77 RODO.
2. 2.W celu skorzystania z praw, o których mowa w ust. 1, należy skontaktować się z Administratorem na adres poczty elektronicznej biuro.gradem@gmail.com lub pisemnie na adres jego siedziby. Administrator udziela odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

§ 7. Pliki cookies

1. 1.Serwis nie zapisuje własnych plików cookies. Wybór Użytkownika dotyczący zgody na pliki cookies przechowywany jest w pamięci lokalnej przeglądarki (localStorage), a nie w pliku cookie.
2. 2.Po wyrażeniu zgody Serwis może korzystać z plików cookies podmiotów trzecich: funkcjonalnych (Google Maps) oraz statystycznych (Google Analytics 4). Podstawę prawną przechowywania informacji oraz uzyskiwania dostępu do informacji w urządzeniu końcowym Użytkownika stanowią art. 399 i art. 400 Prawa komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Skrypty te nie są uruchamiane przed wyrażeniem zgody przez Użytkownika.
3. 3.Zgoda na pliki cookies jest dobrowolna i może zostać w każdej chwili zmieniona lub cofnięta za pośrednictwem panelu „Ustawienia cookies” dostępnego w stopce Serwisu.
4. 4.Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies zawiera Polityka Cookies dostępna w Serwisie.

§ 8. Bezpieczeństwo danych

1. 1.Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności przed ich udostępnieniem osobom nieupoważnionym, utratą, uszkodzeniem lub zniszczeniem.
2. 2.Serwis korzysta z szyfrowanego połączenia SSL, zapewniającego poufność danych przesyłanych pomiędzy urządzeniem Użytkownika a serwerem.
3. 3.Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione przez Administratora i zobowiązane do zachowania poufności.

§ 9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. 1.Administrator nie podejmuje decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu danych osobowych, w tym profilowaniu, które wywoływałyby wobec Użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

§ 10. Ochrona danych osobowych dzieci

1. 1.Serwis nie jest skierowany do osób poniżej 16. roku życia, a Administrator świadomie nie zbiera danych osobowych dzieci.

§ 11. Postanowienia końcowe

1. 1.Niniejsza Polityka Prywatności może ulec zmianie w przypadku zmiany przepisów prawa lub zastosowanych rozwiązań technicznych. Aktualna wersja Polityki jest każdorazowo dostępna pod adresem www.gradem.pl/polityka-prywatnosci.html.
2. 2.W sprawach nieuregulowanych w niniejszej Polityce zastosowanie mają przepisy RODO, ustawy o ochronie danych osobowych oraz Prawa komunikacji elektronicznej.
3. 3.Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 23 czerwca 2026 r.